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Discussione: problemi blockchain

  1. #1
    Member L'avatar di Kymba
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    problemi blockchain

    mi riferisco a questo :
    sono tutta la mattina che provo ad entrare, ma non mi manda la mail di conferma accesso alla mia mail allegata al portafogli.

    è un ritardo dovuto al coronavirus? o è ritardato il sistema perchè oggi è lunedì mattina?

    la mail arrivava in 10/15 secondi al massimo, stavolta mi sono scadute due richieste dopo almeno 5 minuti che aggiornavo la pagina della mail.

    inoltre non c'è nessun pulsante che chiede "re invia la mail" o roba simile, manchemeno "problemi col login"...

    cosa si fa in questi casi ?

    non trovo manco un supporto adeguato , se non le classiche faq che servono più a chi deve iscriversi che non a chi ha problemi del mio genere...
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  2. #2
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    per questo è meglio non tenere le coin in siti online.

    comunque o aspetti o contatti il supporto. blockchain ti da il seed, quindi se hai un bisogno urgente e il supporto non rispode, puoi semplicemente importarlo su un altro wallet e usare le coin da li

    non ci sono molte altre alternative
    Ultima modifica di Doko; 16-03-2020 alle 12:53
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  3. #3
    Member L'avatar di Kymba
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    Citazione Originariamente Scritto da Doko Visualizza Messaggio
    per questo è meglio non tenere le coin in siti online.
    beh... è il sito ufficiale di blockchain per questo diciamo, ero tranquillo.

    Citazione Originariamente Scritto da Doko Visualizza Messaggio
    comunque o aspetti o contatti il supporto. blockchain ti da il seed, quindi se hai un bisogno urgente e il supporto non rispode, puoi semplicemente importarlo su un altro wallet e usare le coin da li

    non ci sono molte altre alternative
    io li trasferirei molto volentieri qualora sapessi cosa è il seed ...
    tra l'altro, non so manco se sia possibile contattarli... io non ho trovato nulla come mail a cui scrivere o roba simile
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  4. #4
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    Citazione Originariamente Scritto da Kymba Visualizza Messaggio
    io li trasferirei molto volentieri qualora sapessi cosa è il seed ...
    tra l'altro, non so manco se sia possibile contattarli... io non ho trovato nulla come mail a cui scrivere o roba simile
    https://support.blockchain.com/hc/en-us/requests/new

    per farla veramente breve... il seed è il tuo portafoglio crypto, quindi senza seed è come se non possedessi le tue coin, ed è composto da una sequenza di parole (il numero varia in base al tipo di wallet).
    quindi, il tuo wallet (insieme di tutti i tuoi indirizzi) e i tuoi indirizzi, sono gnerati da quel seed.

    comunque non ho mai usato blockchain, quindi non so se ti viene dato alla creazione del wallet o lo cercare tu dopo aver creato l'account. ma so di per certo che, in qualche modo, puoi averlo


    Citazione Originariamente Scritto da Kymba Visualizza Messaggio
    beh... è il sito ufficiale di blockchain per questo diciamo, ero tranquillo.
    tutti i siti online non sono sicuri, ovviamente alcuni sono più sicuri ed altri meno. per esempio, binance è sicuro? tutti direbbero di si, ma è comunque stato hackerato in passato.
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  5. #5
    Member L'avatar di Kymba
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    Citazione Originariamente Scritto da Doko Visualizza Messaggio
    https://support.blockchain.com/hc/en-us/requests/new
    il seed è il tuo portafoglio crypto, quindi senza seed è come se non possedessi le tue coin, ed è composto da una sequenza di parole (il numero varia in base al tipo di wallet).
    quindi, il tuo wallet (insieme di tutti i tuoi indirizzi) e i tuoi indirizzi, sono gnerati da quel seed.
    ricordo che quando creai l'account mi arrivò un messaggio con una sequenza di diverse parole strane e senza senso (la ho ancora).
    il fatto è che se non mi arriva l'autenticazione alla mia mail, blockchain giustamente non mi fa entrare senza aver cliccato su quell'indirizzo.
    il problema è che se blockchain non mi invia la mail, c'è un problema, ma non saprei dove chiedere per il problema specifico.
    quello che vorrei sapere io; un contatto blockchain (mail,numero di telefono,messaggio) a cui rivolgermi

    Citazione Originariamente Scritto da Doko Visualizza Messaggio
    https://support.blockchain.com/hc/en-us/requests/new
    tutti i siti online non sono sicuri, ovviamente alcuni sono più sicuri ed altri meno. per esempio, binance è sicuro? tutti direbbero di si, ma è comunque stato hackerato in passato.
    in effetti non posso darti torto, ma siccome non ho grossi capitali (roba come 15 euro) non mi sono preoccupato più di tanto...però, questo problema della mail è una scocciatura abbastanza problematica

    ---------------------------------------aggiornamento--------------------------------

    ho notato che mi sono arrivati i messaggi della blockchain per l'autenticazione ad entrare... con mezz'ora di ritardo
    cioè... siamo alle comiche:cazzo sono a corto di personale causa coronavirus?

    alla fine, sono riusciti a inviarmi la mail dopo mille tentativi... per carità
    credevo dover buttare l'account
    Ultima modifica di Kymba; 16-03-2020 alle 15:37
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  6. #6
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    Citazione Originariamente Scritto da Kymba Visualizza Messaggio
    quello che vorrei sapere io; un contatto blockchain (mail,numero di telefono,messaggio) a cui rivolgermi
    il link che ho messo è il form per contattarli via email... dovevi scegliere una delle 8 categorie che ti vengono mostrate sulla barra che si trova sotto a "Please choose a request type below".
    quindi clicchi li, scegli la "categoria" e poi compare tutto il form per il contatto via email


    Citazione Originariamente Scritto da Kymba Visualizza Messaggio
    ricordo che quando creai l'account mi arrivò un messaggio con una sequenza di diverse parole strane e senza senso (la ho ancora)..

    alla fine, sono riusciti a inviarmi la mail dopo mille tentativi... per carità
    credevo dover buttare l'account
    si, dovrebbe essere il seed quello. quindi, non avresti dovuto buttare niente perchè con quel seed sono i tuoi soldi, e non l'account. avresti solo duvuto importare quel seed su un altro wallet e avresti riavuto il controllo sui tuoi fondi
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  7. #7
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    Citazione Originariamente Scritto da Doko Visualizza Messaggio
    si, dovrebbe essere il seed quello. quindi, non avresti dovuto buttare niente perchè con quel seed sono i tuoi soldi, e non l'account. avresti solo duvuto importare quel seed su un altro wallet e avresti riavuto il controllo sui tuoi fondi
    grazie per la delucidazione. in effetti questa chiaccherata mi ha fatto capire che, come portafogli, è meglio tenersene uno offline (esterno alla rete).
    specialmente ora che si preannunciano strane oscillazioni e 300K satoshi potrebbero valere qualcosa in più dell'attuale stima
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  8. #8
    Bastard Inside L'avatar di ElGringoMalo
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    Citazione Originariamente Scritto da Kymba Visualizza Messaggio
    grazie per la delucidazione. in effetti questa chiaccherata mi ha fatto capire che, come portafogli, è meglio tenersene uno offline (esterno alla rete).
    specialmente ora che si preannunciano strane oscillazioni e 300K satoshi potrebbero valere qualcosa in più dell'attuale stima
    Credevo di aver postato in questa discussione qualche giorno fa ma a quanto pare mi sbagliavo...
    Mi accodo a Doko, con chiavi private/seed metti al sicuro il wallet e hai decisamente meno pensieri se non quello di non perdere appunto le chiavi/seed, e sei immune da rischi tipo non ricevere la mail come in questo caso o che il sito sparisca.
    Se vuoi tenere "il malloppo" su un tuo device puoi usare electrum, è gratuito, sicuro e puoi esportare il seed come detto sopra. Anche nelle ipotesi peggiori (furto/perdita/morte del device) ti basta caricare il seed su un altro device per ripristinare il wallet con tutto quello che avevi (non cambia nulla se riutilizzi electrum o altro) al massimo dovrai farti un pò i conti sulle fees, nel senso che alcuni siti permettono di prelevare senza pagare nulla mentre da un wallet fisico/su device si pagano fees per prelevare quindi a grandi linee se depositi sul tuo wallet è meglio che tu lo faccia una volta stabilito che da lì non li sposti più se non per movimentarli "definitivamente" es. scambiarli.

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