salve, spero qualcuno possa aiutarmi.

Ho aperto un conto il giugno scorso su Coinbase, così per curiosità, registrandomi solo con nome e email.... lasciando gli altri dati di default:

United States e California.

In seguito, dimenticando di sistemare l'account ho acquistato 1 bitcoin tramite bonifico.

Poi mi sono reso conto che per fare qualsiasi movimentazione in uscita, devo completare il profilo, tramite la verifica dell'identita', ma devo chiaramente modificare il paese (Italia).
L'acquisizione del documento va a buon fine, ma l'esito è negativo; la risposta è :

Il tuo documento era valido, ma proveniente da un Paese non corrispondente al tuo profilo.

Cosa mi stanno dicendo, che solo uno statunitense può modificare il profilo?

Ho provato a scrivere al supporto, ma la risposta è sempre la stessa, con il link per modificare il paese che mi fa ripetere la stessa procedura che non va a buon fine.
Conoscete una strada per risolvere il problema?

Grazie per l'attenzione