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Discussione: PROFITS25 [Problem]

  1. #131
    Senior Member L'avatar di Money
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  2. #132
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    Profits25 è la mia prima esperienza, e anche se sono scritto da qualche mese, non mi sta deludendo affatto.
    A Money piace questo messaggio.

  3. #133
    Senior Member L'avatar di Money
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    INFO UFFICIALE DEL SUPPORT.
    Abbiamo lanciato 2 ordini/test di carte con spedizione con Corriere tipo DHL.
    Il primo ordine è stato effettuato il giovedi 27 agosto. Le carte sono state imbustate oggi e dovrebbero quindi pervenire al loro titolare in settimana, quel che significherebbe che sono fabbricate e spedite nel giro di 2 settimane circa!
    Se questo primo test e poi anche il secondo, lanciato giovedì 3 settembre, risultano funzionanti, generalizzeremo questo tipo di ordinazione. Quando un ordine è imbustato, PFS deve trasmetterci un numero di rintracciabilità che sarà a tua disposizione. Stiamo aspettando da un momento all’altro i numeri della rintracciabilità che saranno a tua disposizione. Stiamo aspettando quelli del primo ordine/test.
    Per permettervi un ordinazione ancora più facile, stiamo studiando attualmente la possibilità di ordinare e pagare la propria carta con carta di credito o bonifico bancario, il che significa che non dovrai aspettare di avere l’importo necessario sul tuo conto PROFITS25. Questo accelererà ancora di più la velocità di consegna della carta. Quando questo sistema di ordinazione di carta sarà generalizzato, se hai già ordinato la tua carta ma non l’hai ancora ricevuta, potrai riordinarne un'altra ed i tuoi 15€ addebitati ti saranno rimborsati. Questa nuova organizzazione permetterà di raggiungere gli obiettivi seguenti : Recupero del ritardo delle carte ordinate. Rapidità di consegna. Niente più posta smarrita… a patto che tu non commetta errori nel tuo indirizzo. Rimane ben inteso che il costo del trasporto sarà maggiore, perché bisogna far fronte alle spese della spedizione con corriere privato che ti consegnerà in mani proprie la busta contro firma per accettazione.….
    Questo costo sarà comunque ragionevole.
    Per quanto riguarda le carte UCS/MONEYSAFE, queste funzionano molto male. Ognuno di voi potrà quindi riordinare una PFS con invio con corriere privato ed essere rimborsato dei 15€.
    Questa è la prima misura di settembre, che mira a fluidificare il funzionamento per renderlo più efficace. Nei prossimi giorni, ti annunceremo altre misure mirate a fluidificare ed a migliorare il ritmo dei pagamenti.
    Grazie di trasmettere questa informazione alla tua squadra.
    Cordialmente.
    La Direzione
    INFO UFFICIALE DEL SUPPORT

  4. #134
    Senior Member L'avatar di Money
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    Sempre dal supporto:
    A Partire da oggi, per richiedere un prelievo, la tua carta PREPAID FINANCIAL SERVICE (PFS) deve aver ottenuto l’UP GRADE convalidato.
    In effetti, abbiamo ogni settimana, più di 1500 richieste di prelievo con una carta che ha già superato il limite di 2500 € ma che non ha ottenuto l’UP GRADE!
    Così, il caricamento della carta è rifiutato e dobbiamo rimborsare il prelievo manualmente!
    Questo non era più possibile perché ci faceva perdere un tempo incredibile!

    Come ottenere l’UP GRADE della tua carta?
    Devi andare sul conto della tua carta cliccando su questo link https://www.prepaidfinancialservices.com/login/
    Nel menù a sinistra, clicca su UP GRADE e carica un documento di identità ed una prova di domicilio di meno di 3 mesi (bolletta enel o gas, estratto conto della banca o certificato di residenza).

    ATTENZIONE : la tua carta, a questo stadio, non ha ottenuto ancora l’UP GRADE. Ci vuole un po di tempo per permettere a PFS di verificare i tuoi documenti.
    Una volta la verifica fatta, riceverai una mail da PFS che ti confermerà l’avvenuto UP GRADE.
    Di solito, è abbastanza veloce, non più di qualche giorno.

    Quando ricevi questa mail di conferma, devi inoltrarla a questo indirizzo card@module25.com, in modo che possiamo convalidare l’UP GRADE della tua carta.
    Per via di questa nuova procedura, non sarà più necessario trasmetterci i tuoi documenti d’identità al momento del primo prelievo, dato che sarà già fatto da PFS.

    Se hai già ricevuto la mail di conferma di avvenuto UP GRADE, ma non sei in grado di fare Il tuo prelievo, inoltraci al più presto la tua mail in modo che possiamo fare la rettifica.

    Cordialmente,
    Profits 25


    SOLO dopo questa procedura potrete procedere con un primo prelievo per il quale NON sarà più richiesto inserimento di documenti, poichè sarete già verificati grazie alla vostra comunicazione di UPgrade avvenuto.
    tutto più semplice, fate subito l'upgrade così non correrete il rischio di scordarvi!!
    CHI ha GIA' effettuato un primo prelievo ( quindi caricando i documenti) e ha già effettuato l'upgrade ( ricevendo la mail da PFS) NON DEVE INVIARE NULLA.
    Ultima modifica di Money; 08-09-2015 alle 00:23

  5. #135
    Senior Member L'avatar di Money
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    Una utile sintesi presa da FB

    Cio' che ogni membro dovrebbe sapere

    ACQUISTO COUPON
    Ogni membro deve effettuare il pagamento dei coupon con CARTA a sé intestata.
    Se si vogliono acquistare coupons per un altro membro con la propria carta, seguire la procedura “ acquista per altro membro” dal proprio backoffice.
    Qundo si acquistano coupon, il membro deve inserire nei dati richiesti da Allied Wallet la stessa email di iscrizione a Profits25

    QUANTI CLIC FARE e come
    Nonostante il regolamento richieda
    - fino a 30 coupons: 10 clicks a settimana
    - da 31 a 100 coupons: 20 clicks a settimana
    - oltre i 100 coupons: 30 clicks a settimana

    Suggeriamo a tutti i membri di cliccare su ognuno del 46 banner UNA VOLTA AL GIORNO. Evitando così qualsiasi dubbio sul numero di click da effettuare ai fini della qualificazione del pagamento e per fornire il miglior servizio possibile alle 46 aziende clienti di Profits25.

    RICHIESTA DELLA CARTA PFS
    Accedendo al sito di Profits25 sezione “ Il mio Account”, ogni membro può ordinare la Carta PFS per poter incassare i propri guadagni. Alla pagina “ Il mio account” si trova una finestra che consente di ordinare la carta.
    Il costo della carta è di 15€ e si può pagare solamente quando si avranno 15 euro disponibili sul proprio saldo. Prestate la massima attenzione nell’inserimento dei dati personali e data di nascita.
    I tempi di ricezione per la PFS Mastercard sono di 8/16 settimane. SOLAMENTE alla scadenza della sedicesima settimana il membro potrà scrivere una email al Supporto Italiano profits25.italia@yahoo.it per informazioni relative al suo ordine.

    ATTIVAZIONE DELLA CARTA PFS
    Quando riceverai al tuo indirizzo di residenza, la carta PFS (Prepaid Financial Services) dovrai seguire le indicazioni sul foglio sul quale la carta è incollata. Chiamare lo 0044 203 327 1991. Premendo il tasto 6 sceglierete la lingua italiana. Digitate a richiesta le 16 cifre della vostra carta e la data di nascita. Vi sarà comunicato il PIN.

    Upgrade della CARTA - va effettuato subito dopo l'attivazione
    Va effettuato SUBITO DOPO aver attivato la carta PFS.
    L’Upgrade della carta è necessario per eliminare il plafond minimo di 2500€ e “sbloccarlo” affinché la carta possa contenere il massimo consentito, cioè 100.000€ .

    I documenti richiesti vanno caricati sul sito www.prepaidfinancialservices.com e sono:
    - documento di identità fronte/retro a colori su file jpg unico.
    - prova di residenza ( utenza intestata ad esempio fattura del gas, acqua, luce o estratto conto bancario o CERTIFICATO DI RESIDENZA CON O SENZA BOLLO, che riporti data non superiore a tre mesi)

    NOTA BENE: I documenti per effettuare l’upgrade della propria PFS Mastercard NON VANNO INVIATI al supporto Italiano ma vanno CARICATi direttamente dal sitowww.prepaidfinancialservices.com dopo aver effettuato il Login inserendo le 16 cifre della carta e il Pin. Le condizioni di utilizzo della carta per l’Italia si trovano alla sezione FIles nel gruppo Facebook .

    Una Volta caricati i documenti, dopo qualche giorno riceverete una email da parte di PrePaid Financial services, che vi confermerà l'avvenuto Upgrade.

    ----- INVIARE LA MAIL DI CONFERMA A CARD@MODULE25.COM -------------

    ATTENZIONE: NON POTRETE EFFETTUARE ALCUN PRELIEVO
    SE NON SARA' COMPLETATA LA PROCEDURA DI
    ATTIVAZIONE+UPGRADE+INVIO CONFERMA UPGRADE A CARD@MODULE25.COM


    RICHIESTA CANCELLAZIONE ACCOUNT
    Vi ricordiamo che Profits25 è l’unico programma che permette ad un membro che volesse cancellare il proprio conto, di ottenere il RIMBORSO delle somme versate !
    Come da articolo delle CGU 7.2 In caso di richiesta di cancellazione, il membro che voglia cancellare la propria iscrizione non può pretendere alcun rimborso diverso dal totale da lui versato meno eventuali importi ritirati.

    Specifichiamo che una volta cancellato il proprio account, un membro non potrà mai più iscriversi nuovamente.
    Ultima modifica di Money; 08-09-2015 alle 12:04

  6. #136
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    Era poi uscita questa comunicazione sugli upgrade della carta.

    COMUNICAZIONE IMPORTANTISSIMA DAL SUPPORTO:
    La mail di comunicazione UPGRADE AVVENUTO a CARD@MODULE25.COM deve essere inviata SOLAMENTE da chi effettua l'upgrade dalla data del 08 settembre. Al momento, le richieste di prelievo sono bloccate temporaneamente per evitare che i tantissimi membri non Upgradati continuino ad effettuare richieste non consentite. Stanno aggiornando il sistema. è il primo venerdì di pagamenti con la nuova procedura di prelievi .....abbiate pazienza...

  7. #137
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    https://www.dropbox.com/s/uquqqmgowp...talia.pdf?dl=0
    Ultima modifica di Money; 14-09-2015 alle 23:06

  8. #138
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  9. #139
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    Intanto riporto il RIASSUNTO VIDEOCONFERENZA FRANCESE DEL 16.09.2015 + INFO del 16.09.15 trasmesse dal supporto italiano

    MONEYSAVE – E’ FINITA! Lo avrete sicuramente notato, molti membri hanno avuto tantissimi problemi con la loro carta MONEYSAFE. Profits25 ha preso la decisione di troncare la collaborazione con loro oggi stesso. I membri che hanno attualmente una carta Moneysafe devono assolutamente inviare una mail a contact@module25.com con in oggetto « ECHANGE DE CARTE MONEYSAFE ».In questa mail devono scrivere questo testo : « J'Autorise la compagnie Profits25 à commander une carte PFS en mon nom» con nome, cognome e nickname. Il Support farà il necessario al fine di inviare loro in breve tempo una carta PFS sostituendo la loro Moneysafe gratuitamente.

    IL CONTO DELLA BANCA DI DUBAI E’ CHIUSO. Profits25 ha chiuso il conto di Dubai in seguito a spese esagerate. Oramai ogni bonifico passerà tramite la banca Barclays di Londra. Se ha inviato un bonifico al conto di Dubai, quest’ultimo tornerà automaticamente indietro sul suo conto bancario. L’importo sarà decurtato delle spese prelevate dalla banca di Dubai per il rientro dell’importo, spese che le saranno rimborsate totalmente da Profits25. Se è il suo caso, deve assolutamente inviare una mail al Support accompagnata da uno screenshot delle spese di rientro, nonché dal suo nome, cognome e nickname. Resta ben inteso che la mail dovrà essere spedita dalla sua email registrata nel suo conto Profits25 (quella indicata al momento della sua iscrizione a Profits25). Il Supporto fa il massimo al fine di recuperare il ritardo accumulato in seguito alla lotta contro le frodi, in seguito al bug informatico ed alla sistemazione degli ordini delle carte consegnate con il corriere tipo DHL che rappresenta un lavoro colossale. Allora le chiediamo un po di comprensione per queste persone che lavorano senza sosta al fine di cambiare la nostra vita finanziaria.

    MESSAGGIO DAL SUPPORTO RELATIVO AI RITARDI DI PAGAMENTO. « Siamo spiacenti per questa situazione. Provvedimenti sono stati presi per permettere rapidamente l’aggiornamento dei pagamenti » . Per continuare a contrastare la frode e per evitare caricamenti di carte rifiutate da PFS per « mancanza di up grade », per evitare un enorme perdita di tempo nel rimborsare manualmente ogni pagamento rifiutato, il Support ha messo in atto l’up grade obbligatorio già dal primo prelievo invece che a partire dai 2500€ cumulati. Questo con lo scopo di continuare a migliorare il sistema per ritornare al termine normale dei 21 giorni utili per il pagamento di un prelievo. Se non ha mai inviato la mail di conferma up grade della carta lo può fare già da adesso… Ecco la procedura : Occorre trasmettere a questo indirizzo email card@module25.com la mail di conferma dell’up grade convalidato della sua carta o una cattura schermo dell’addebito dei 5€ di spese. Resta ben inteso che la mail deve essere spedita dalla email conosciuta dal Support (quella con la quale si è iscritto a Profits25) Indichi in questa mail il suo nome, cognome e nickname. Termine di trattamento : 5 giorni feriali. Può richiedere l’up grade della sua carta anche se non ha un saldo disponibile sul suo conto. I 5 € saranno prelevati dal suo prossimo accredito sulla carta.

    DHL. Il Support Profits25 ha ordinato presso PFS due forniture di carte (il 27.08.2015 ed il 03.09.2015) in consegna con il corriere tipo DHL per un centinaio di membri che non avevano ricevuto la loro carta ordinata sei mesi fa. La consegna è avvenuta circa 2 settimane dopo. Il Support analizza questi 2 test al fine di migliorare quello che può ancora essere migliorato prima della sua prossima sistemazione generalizzata. Abbiamo costatato che il termine per l’ordine della carta, la convalida dell’ordine stesso, la fabbricazione e la consegna, sarebbero molto vicini al termine annunciato inizialmente, quello di 3 settimane.

    LE CARTE. Importante! Per il momento niente solleciti prima delle 12 settimane dall’ordine della sua carta. Per il sollecito basta inviare una mail a contact@module25.com con oggetto : “CB NON REçUE”, dalla sua email di iscrizione a Profits25. Indichi il suo nickname e la data dell’ ordine della sua carta. Come promemoria, la penalità per sollecito non autorizzato è di 250€ già da febbraio 2015. Ci sono troppi solleciti che rallentano il lavoro del Support e che di conseguenza rallentano la risoluzione dei problemi.

    PAGAMENTI. I pagamenti dal 2 al 31 luglio sono in corso di trattamento. Se ha una richiesta di prelievo non trattata e non sollecitata da prima del 2 luglio e UNICAMENTE da prima del 2 luglio, può inviare al Support la sua richiesta di sollecito. Ecco l’indirizzo contact@module25.com da inviare dalla sua email di registrazione a Profits25. Indichi il suo nickname, l’importo e la data della richiesta del prelievo con in oggetto : “PAIEMENT NON REçU”. Se la sua domanda è stata fatta dopo il 2 luglio, la ringraziamo di pazientare. ATTENZIONE ! UN SOLLECITO PER MAIL E PER TABELLA DI SOLLECITO. Attenzione alle multe, non molesti il Support/Supporto, Profits25 non risponde sempre ma questo non significa che il suo sollecito non sia preso in conto. Le penalità per i solleciti di pagamento già ricevuto sono di 50€.

    I SOLLECITI DURANTE LA CONFERENZA. Se ognuno dei membri facesse un clic su ogni banner pubblicitario ogni giorno, saremmo molto più vicini ai 2,25€ per coupon. Diffonda il messaggio.
    Ha scritto al supporto ma non ha ottenuto ancora una risposta? Il Support/Supporto non risponde alle domande la quale risposta si trova nelle CGU e nella FAQ.

    PER CONCLUDERE . Avviso ai membri che si rifiutano di capire che il Support/Supporto fa il massimo per correggere i ritardi, non dimentichiamo che fa tutto il possibile per permetterci di raggiungere i nostri obiettivi e cambiare le nostre vite.

    Estratto delle CGU : Profits25 si riserva il diritto di chiudere il conto di un membro che non rispetta le regole elementari di cortesia, sia verso il Support/Supporto che verso gli altri membri (molestie al Support/Supporto, mails o messaggi sulle reti sociali offensivi e/o insultanti, razzista, ecc…), nelle stesse condizioni dell’Art. 7.2 di queste CGU. Grazie a Jerome Lheritier.

  10. #140
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    ciao io ho ordinato la carta il 20 agosto adesso mi danno la carta nuova?

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